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女子取消整形手术被扣1.42万元 你真的会维权吗?

来源:未知   作者:微整形地图   时间:2017-11-15 23:36 点评

马上就是双十一了,不知道各位小主的荷包还守得住吗?反正蜜糖是已经做好了打算,把钱安排到了合适的地方去了哈哈哈哈哈哈。蜜糖的数学不太好,对于今年某宝搞的活动有点迷,估计不少人都和我有一样的心情。还是商家套路多啊,总是会搞什么预付款,100抵150啦、1000抵1500啦,还会送小礼物,搞得蜜糖每次都喜滋滋的付了预付款,生怕会错过什么优惠(虽然搞不懂是啥优惠 总归会比之前的便宜点)这样的销售手段不仅在某宝上行得通,很多商家也会采取这样的方法来留客,不知道小可爱们有没有在现实生活中遇到过。

蜜糖就曾遇到过付了预付款之后蜜糖就不想要了,结果商家却说预付款是不退的,要不就用预付款换取其他等价的物品,这就让人心里很膈应了。现在蜜糖一听到什么定金啦、预付款啦心里总有点小计较,会把关于定金的问题问的清清楚楚,比如:会开具发票吗、可以退还的吗?前两天,yoyo看到一个新闻就是关于“钱”的问题,是说一名女子取消整形手术被扣除1.42万,咦,这是个什么情况?

看到这个标题蜜糖就来了精神,因为蜜糖觉得很适合拿来“科普”一下大家啦,首先蜜糖来给各位小可爱们整理下事情的前因后果,竖起耳朵仔细听啊!!先来理一下事情的时间顺序,根据武汉的叶女士介绍她8月初经朋友推荐,在汉口大武汉1911一家名为武汉顶吉医疗美容门诊部整形机构预约面部手术。9月14日,交了1000元面诊费预约韩国金姓医生面诊,9月18日接受了面诊,19日晚,医院通知20日手术。
当叶女士交完钱在打了两次针后准备麻醉的情况下叶女士觉得害怕,她走出手术室,并明确表示不愿意接受手术。叶女士表示已经产生的费用她是愿意承担的,但医院核算的数额却超出了叶女士的预想,“顶吉”说要扣掉的费用是1.42万元,叶女士要求看一下具体的费用明细“顶吉”拒绝了,因此双方争执不下,至今还没就具体金额达成一致意见。
据“顶吉”一韩姓女负责人说经过核算,一共要扣除叶女士预交款中的1.42万元。除了两个手术包、检查费和其他医疗器械费主要是近9000元的违约金,单方面取消手术需要承担操刀韩国医生的违约责任,术前,我们也与叶女士签订了协议对违约责任有明确约定。韩国医生?协议?记者去采访的时店家一男子向记者展示了三名韩国医生的“外国医生短期行医许可证”,其中有金姓医生看来医生的资质是没有问题的了,记者表示 希望查看医院留存的这份协议。韩某表示管档案的人员轮休无法提供,等他返回院再联系记者查验,那叶女士那也应该是有一份的吧。但是叶女士说她签过一份书面协议,但没有违约金的约定,医院说协议给我朋友了,我朋友说她没拿,这就很奇怪了,签订的协议不应该是双方各执一份的吗?对于违约金的部分,也没有约定,那这个9000元到底是怎么算出来的呢?看到这里,不知道小可爱们会怎么看这件事?蜜糖在看到后续报道时,眉头一皱发现事情并不简单。
当记者再次联系“顶吉”的韩某想看一下那份协议,韩某继续推脱表示“领导在国外,一周以后回,提供材料要等领导回来再通知您。”9月10日下午记者多次接到一名男子电话和短信,该男子称自己姓杨,在省级电视台从业30多年,说记者不属于执法部门,无权查看医院材料,并希望记者“将位置摆正,不要到医院敲诈”。记者反复挂断其电话后,接到一条短信:“你过了!整形医院有事我来!好说!别忽悠!你也要活呀!过了不好!” 随后  该男子又反复辱骂和威胁记者,记者询问韩某该男子是什么人,为什么有记者电话,并且代表该机构对记者进行谩骂、威胁。韩某表示“我不太清楚这里边的情况会跟领导及时汇报”。

看到这里,小可爱们是不是觉得“哇,维权好难啊”,对于维权,叶女士选择了找媒体曝光,可真的有用吗?还记得之前蜜糖写过的文章吗,专门写怎么去术后维权的,里面有提到一点就是一定要保留好术前签订的协议、发票、照片,为什么?为你以后维权避免不必要的麻烦,你看,叶女士没有保留(拿到)协议书只能任由商家报价,心里十分憋屈对不对?这里蜜糖再次给大家科普一下如何正确维权。

首先一定要严谨的去签订与整容机构的合同,针对合同中约定的条款,尽可能详细。特别是关于术后风险的保障条款,而说到整容失败,这里有两层的意思。一是整容效果失败,二是消费者对整容效果不满意。签订手术协议的内容包括手术方式、过程、术中可能出现的情况、术后短期反应或可能出现的并发症等。青少年或较大的手术尚需家属签字,手术协议书是术者和求术者之间取得共识所形成的一种书面文件。以便术后一旦出现医疗纠纷时,作为处理纠纷法律文件依据。签定手术协议书既显示出手术的严肃性,同时也对美容者提供了法律保障。
 
妥善保存每次就医的资料譬如收据、挂号单、书面就医记录等这些证据资料,是为了防止日后有纠纷时,消费者可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据,虽然法律规定病历记录必须保存10年,但院方篡改或销毁病历也不无可能。若担心自己的病历被篡改,直接提起诉讼,由法院出面调走病历,可以减低或避免病历被篡改的危险。

具体的流程就是
收集相关证据资料(病历、缴费单据、术前术后照片以及人证等)
医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)
与整容机构确定协商时间,协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束如果不满意,继续为维权到下一步)
寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)
法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)所说寻求媒体帮助也是一种渠道,但妥善保存就医的所有资料,学会正确维权才能保护好自己的合法权益。
 
这里蜜糖给大家安利一下我们的公众号,我们《微整形地图》与新闻媒体和律师事务所进行联动,专门建立了整形美容消费投诉和维权通道。只要消费者进行备案或申请即可获得相应的法律援助,同时,充分利用媒体传播功能对部分消费者和机构中存在的消费误区,消费陷阱进行宣传提示,帮助消费者有效维护自身合法权益。是不是比自己盲目的去寻求帮助靠谱多了?选择相信我们,因为我们会通过一系列的探查、体验和大众点评,客观、真实地综合展示各家机构的综合实力、医师技术特色、服务理念和水平,帮助医美消费群体规避整形美容陷阱,降低整形美容风险,花合理的钱,找到最适合自己的治疗方案、机构和医师,从而达到理想的治疗效果。小可爱们还不快动动手指关注转发一下?

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